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 研修マニュアル

身だしなみ(4/4)

爪・身につけるものについて

手はお客様にサービスする際、一番目線に近いところにあります(科理の出し下げなど)。よく手を洗い、清潔さを保ってください。伸びた爪も短く切り、清潔にしてください。

指輪、イヤリング、ピアス等のアクセサリーは、勤務中すべて禁止です。
(但し、結婚指輪を除く)

その他

メガネは目立たないフレームで、レンズは無色のものを使用してください。色付きのコンタクトレンズは禁止です。

体臭、口臭、香水、化粧品も不決感を与えないよう、注意してください。

通勤時の服装については、ホテルの従業員として見苦しくない服装で通勤するよう、心掛けてください。特に指定はありませんが、夏期の短パン、Tシヤツ、サンダルなどは禁止です。

以上すべて基本的なことぱかりですが、勤務中は自分でも気付かないうちに乱れたりするものですから、サービスパーソン同士お互いを確認し合って、サービスにあたるよう心掛けてください。




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