春秋サービス
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ホテルのサービスに役立つ
研修マニュアル
- 目 次 -
心構え
身だしなみ (1)
身だしなみ (2)
身だしなみ (3)
身だしなみ (4)
挨拶について
言葉づかいについて
サービスに入る前の注意事項
お辞儀と歩き方
宴会サービス
〈着席会食〉
〈立食パーティー〉
〈着席ブッフェ〉
〈会議、後援会、展示会〉
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